Qui vous accompagne ?
Sandrine Fichet
Formatrice et coach de vie
Spécialisée en communication et harmonisation humaine
Mon intention
Depuis toujours, je suis guidée par une conviction profonde : la qualité de nos relations influence directement notre équilibre, notre engagement et notre capacité à avancer, aussi bien dans notre vie personnelle que professionnelle.
Très tôt, j’ai développé une sensibilité particulière aux dynamiques relationnelles, aux non-dits, aux tensions latentes et aux incompréhensions qui fragilisent les liens. Là où certains perçoivent des conflits ou des situations figées, j’observe avant tout des besoins non exprimés, des émotions peu accueillies et des modes de communication qui mériteraient d’être ajustés.
C’est cette capacité d’écoute, d’observation et de mise en lien qui m’a naturellement conduite vers un métier centré sur l’humain, l’accompagnement et l’harmonisation des relations.
Aujourd’hui, j’accompagne aussi bien des entreprises que des particuliers, des couples et des familles, avec une même intention : remettre du sens, de la clarté et de la sérénité dans les relations.
Relier l’humain et le relationnel, dans tous les contextes
J’ai créé Efficience Formations avec l’envie de proposer un accompagnement à la fois structuré, humain et pragmatique, capable de s’adapter à la réalité de chacun.
En entreprise, j’interviens auprès des équipes, des managers et des dirigeants afin d’améliorer la communication interpersonnelle, prévenir ou réguler les tensions, renforcer la cohésion et élever la qualité de la relation client.
Mon objectif est d’aider les organisations à transformer leurs échanges du quotidien en véritables leviers de performance durable et de bien-être au travail.
En parallèle, j’accompagne des personnes, des couples, des parents et des familles confrontés à des difficultés relationnelles, des incompréhensions émotionnelles ou des périodes de transition.
Qu’il s’agisse de la sphère professionnelle ou personnelle, les enjeux sont souvent les mêmes : mieux se comprendre, mieux communiquer, apaiser les relations et retrouver un alignement plus juste.
Comment je vous accompagne
Mon accompagnement repose sur un socle commun : la communication interpersonnelle, l’écoute active, la prise en compte des émotions et des besoins, ainsi que la responsabilisation de chacun dans la relation.
En entreprise
Je propose :
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des formations sur mesure en communication interpersonnelle et relation client,
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des accompagnements pour réguler les conflits et améliorer le climat relationnel,
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des interventions visant à renforcer la coopération et l’esprit d’équipe,
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des audits et accompagnements autour de la qualité de l’accueil et du service.
Chaque intervention est conçue à partir de votre contexte, de vos enjeux et de vos objectifs. Je privilégie des formats concrets, interactifs et directement applicables sur le terrain.
En accompagnement individuel, de couple ou familial
Je propose un accompagnement personnalisé, dans un cadre sécurisant et bienveillant, pour :
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améliorer la communication au sein du couple ou de la famille,
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apaiser les tensions et les conflits relationnels,
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mieux comprendre vos fonctionnements émotionnels,
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retrouver de la clarté dans vos choix et dans vos relations.
L’approche est pragmatique, respectueuse du rythme de chacun, et orientée vers des changements concrets et durables.
Mes repères professionnels
Mon accompagnement s’appuie sur des approches structurées et reconnues dans le champ de la communication, de la relation d’aide et du développement personnel.
Il est notamment nourri par :
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la communication non violente, qui constitue un socle central de mon travail pour favoriser des échanges plus conscients, respectueux et responsables,
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l’analyse transactionnelle, pour mieux comprendre les dynamiques relationnelles, les rôles et les interactions,
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le coaching et la programmation neuro-linguistique (PNL), qui apportent des outils concrets pour accompagner le changement, la prise de recul et l’alignement personnel.
Ces repères me permettent d’intervenir aussi bien en entreprise que dans l’accompagnement individuel, de couple ou familial, avec une approche à la fois humaine, structurée et pragmatique.
Je m’inscris dans une démarche continue d’enrichissement de ma pratique, afin de garantir un accompagnement ajusté, éthique et respectueux du rythme de chacun.
Mes engagements
Que vous soyez une organisation ou un particulier, je m’engage à vous proposer :
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Un accompagnement sur mesure
Chaque situation est unique. J’adapte mes outils, mes méthodes et mon rythme à vos besoins réels. -
Des résultats durables
Mon objectif n’est pas seulement d’apaiser une difficulté ponctuelle, mais de vous aider à transformer durablement vos pratiques relationnelles. -
Une approche humaine et structurée
Allier bienveillance et exigence me semble indispensable pour créer un véritable changement. -
Un cadre sécurisant et respectueux
L’écoute, la confidentialité et le respect sont au cœur de chacune de mes interventions.
Ma manière de travailler
J’ai à cœur de co-construire chaque accompagnement avec mes clients. Tout commence par une phase d’écoute et d’analyse approfondie de votre situation, de votre contexte et de vos enjeux.
Mes interventions sont dynamiques, concrètes et ancrées dans le réel. Je m’appuie sur des exemples issus de votre quotidien et sur des outils simples, efficaces et directement transposables.
Mon perfectionnisme est au service de la qualité de mes accompagnements. Il se traduit par une attention particulière portée au cadre, aux détails et à la cohérence globale de chaque intervention ou séance.
Efficience Formations, c’est une approche globale de l’accompagnement relationnel, à la croisée de l’humain, de l’exigence et de l’impact.
Que vous souhaitiez apaiser des relations, retrouver de la fluidité ou renforcer des liens, je vous propose de commencer simplement par un échange.
Sandrine Fichet
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